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    劳务宗旨


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    劳务承诺

    一、劳务热情,接待诚心,解答耐心,受理细心,政府放心,他家开心。

    二、客服热线(8181111)千秋无休,抢险抢修电话(211633824小时人工受理来电。

    三、管道燃气计划性停气提前24小时通知客户。

    四、历年派专业人员到他家家中免费进行一次安全检查,并随时提供预约免费上门安检的劳务。

    五、按预定时间上门服务;紧急漏气即时上门,顶日内处理完毕;户内燃气管道改管申请,35日内出施工方案。

    六、上门服务人员按规定统一着装,合并着装工号卡。

    七、上门服务人员不推销产品,不收受用户物品。

    八、从严按物价局审批的规范收费,成功合理收费,让用户明白消费。

    九、100%回复用户诉求,第一回复时限不超过1个交易日。

    十、供气执行规范:

    供应的液化石油气执行国家“液化石油气GB11174”的规范;

    供应的煤气执行国家“油气GB17820”的规范。

    供气压力:

    管道液化石油气的灶间前压力为2100-4200pa(静压);

    管道天然气的灶间前压力为1500-3000pa(静压)。

     

    友好提示:

    1、上述承诺范围仅限于太阳集团网站用户;

    2、上述承诺时限不包括用户原因和不可抗力导致的延误;

    3、若您对我们的劳务有疑难或意见,请向我司客户服务中心报告。




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